智能服务解决方案

聚焦服务品质

核心功能及覆盖场景

* 实现项目无接触式收费，业主随时缴费，促进收缴率提升

* 与营收系统打通，形成业务闭环，减少统计工作

* 及时接受、处理业主诉求，跟踪业务处理进度，通过预警提醒，过程留痕，服务和管理双升级，提升业主满意度

* 快速回复业主咨询，搜集业主建议，及时发现问题，改进问题，利于”查缺补漏“，辅助项目管理

* 快速响应业主投诉需求，及时处理投诉问题，构建服务闭环

* 强化企业宣传，增强业主对物业工作的认知，便于项目开展工作 * 加强公告公示传达覆盖率，提升项目宣传效率

* 契合物业管理条例政策
* 提升业主服务感受

给企业带来的价值优势

业主从原来的电话、去前台等行为全面升级为全面线上服务。

业主派单、投诉等单据通过PC、小程序流转，全面提升效率。

内部流转节点明晰，整体服务过程留痕，支持照片、文档等。

通过智能服务的部署，提升服务的同时，发现企业优化方向。